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안녕하세요~ 이재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상으로 보아 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태로 보여집니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 복구해 보셔야 합니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 합니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기를 잘 사용하고있었는데 공유기 속도가 하도 들쭉날쭉이고 5.5MBps 로 내려갈때가 많아서 공유기 설정에 들어가서 채널을 바꿔봤습니다. 그랬더니 속도가 올라오더라구요 펌웨어 업데이트하면 더 좋아진다고 해서 펌웨어 업데이트를 하니까 갑자기 인터넷을 사용하는데 렉이 걸려서 컴퓨터가 잘못된 줄 알고 컴퓨터를 껏다 켜봤습니다. 껏다켰는데 자동으로 연결이 안되서 수동으로 연결해봤는데 무선네트워크의 신호는 잘 뜨는데, 연결이 안되더라구요 공유기를 껏다 켜야되나 하고 공유기를 껏다 키니 이제 무선네트워크가 검색이 되지도 않았습니다. 그래서 공유기를 초기화하려고 검색법을 알아보고 RST 버튼을 아무리 눌러봐도 아무 변화가 없고 여전히 검색이 안됬습니다. 초기화 방법을 제대로 보니 CPU LED가 깜빡거려야 한다던데 제가 쓰는 공유기는 깜빡거리지않고 계속 켜져있습니다. A/S 받아야 하는 건가요? 온라인에서 구매했고 산지 1년정도 넘은것 같습니다. 시리얼 번호는 N604S 29F04311 입니다.