답변[re] 외부에서 FTP 사용

안녕하세요~ 문준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 외부에서만 이와같은 문제가 발생된다면 사용하는 ftp 포트문제일 가능성이 높습니다. 해당 공유기 usb 관리설정란에서 ftp 포트를 임의로변경(2121등)하여 재설정후 외부에서 접속유무를 확인해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>A104NS 에 USB 메모리를 연결하고 FTP 로 사용중입니다. 집(내부네트워크)에서는 잘 연결되는데 외부망에서는 FTP 접속이 되지 않습니다. 참고로 HTTP로 접속의 경우는 내부 외부에서 모두 잘 됩니다. 어느 부분을 살펴봐야 할까요?