답변[re] 노트북을 랜선으로 연결했는데, 되지 않네요.

안녕하세요~ 김도형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 공유기와 유선으로 연결시 문제없이 동작이되어야 하며 남겨주신 내용의경우 공유기와 통신이 정상적으로 이루어 지지 않은 상태로 보입니다. 우선 공유기제거후 회선을 직접연결하여 정상적으로 동작이 가능한지 확인해주시기 바라며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 유무선공유기 NiE를 사용하고 있습니다. 인터넷 회선은 SKB입니다. 무선 와이파이를 사용하면 동영상이 자꾸 끊겨서 얼마전 랜선을 구입하여 직접 연결을 했습니다. 그런데, 연결이 안되네요. 노트북에서 네트워크 연결을 조회해보니 '이더넷, 식별되지 않은 네트워크, Realtek PCIe FE Family Controller'라고 나오고 마우스 오른쪽버튼으로 상태 조회해보면 IPv4 연결 : 네트워크에 연결되어 있지 않음 IPv6 연결 : 네트워크에 연결되어 있지 않음 미디어 상태 : 사용함 시간 : 속도 : 100.0Mbps 작업 패킷 보냄 1266 받음0 이렇게 뜹니다. 여기서 '진단'을 클릭하면 이더넷의 IP구성이 올바르지 않습니다 라고 뜹니다. 무엇이 문제이며 어떻게 해야 될까요?