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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.11.27조회 826

안녕하세요~ 박성용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다. 우선 iptime 제품의경우 특정 회선,세탑에 전용으로 나오는 제품이 아니기때문에 사용하는 회선iptv 연결방식에따라 동작방식이 조금씩 달라 완벽하게 호환이 가능하다고 말씀드리기 어렵습니다.

우선 현재 남겨주신 해당 기능을 별도로 지원은 불가능하며 해당 문의내용을 바탕으로 차후 개발실로 건의하여 차후 제품 개발시 참고하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>N704M 쓰는 사용자입니다.
Mac Address Clone과 멀티캐스트 포워드(IGMP)기능 등 필요한 것들을 모두 설정하였음에도 불구하고 SK BTV 시청시 끊기는 현상이 있어서 SK BTV에 항의 전화 하였습니다. (왜 느네가 준 후진 공유기만을 써야 하느냐고)

중략하고... 결론적으로 SK BTV의 이야기는 쓸 수는 있으나 IGMP나 CGMP가 아닌 RGMP 기능을 지원하는 라우터여야 하는데 시중에 그런 공유기가 없거나 RGMP기능을 Hidden 또는 Disable 해 놓은 상태라는 겁니다.

제 질문은 N704M에서 RGMP기능을 Enable시키는 방법 또는 귀사 제품군 중에 RGMP기능을 지원하는 제품이 있는지 또는 펌웨어나 다른 방법을 통해서 지원할 계획이 있는지에 대해서 문의 드립니다.

빠른 답변 부탁 드립니다.



질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명박성용
인터넷 회선SK BTV
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안녕하세요~ 박성용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다. 우선 iptime 제품의경우 특정 회선,세탑에 전용으로 나오는 제품이 아니기때문에 사용하는 회선iptv 연결방식에따라 동작방식이 조금씩 달라 완벽하게 호환이 가능하다고 말씀드리기 어렵습니다. 우선 현재 남겨주신 해당 기능을 별도로 지원은 불가능하며 해당 문의내용을 바탕으로 차후 개발실로 건의하여 차후 제품 개발시 참고하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>N704M 쓰는 사용자입니다. Mac Address Clone과 멀티캐스트 포워드(IGMP)기능 등 필요한 것들을 모두 설정하였음에도 불구하고 SK BTV 시청시 끊기는 현상이 있어서 SK BTV에 항의 전화 하였습니다. (왜 느네가 준 후진 공유기만을 써야 하느냐고) 중략하고... 결론적으로 SK BTV의 이야기는 쓸 수는 있으나 IGMP나 CGMP가 아닌 RGMP 기능을 지원하는 라우터여야 하는데 시중에 그런 공유기가 없거나 RGMP기능을 Hidden 또는 Disable 해 놓은 상태라는 겁니다. 제 질문은 N704M에서 RGMP기능을 Enable시키는 방법 또는 귀사 제품군 중에 RGMP기능을 지원하는 제품이 있는지 또는 펌웨어나 다른 방법을 통해서 지원할 계획이 있는지에 대해서 문의 드립니다. 빠른 답변 부탁 드립니다.

[2013-11-27 04:32:11]
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