NAS-II 에서 하드디스크 1번 슬롯이 인식이 되지 않습니다.
NAS-II 장비를 사용하고 있는데, 이번에 HDD를 증설을 위해서 하드디스크를 하나 구매해서 꽃아넣었는데, HDD 1 번 슬롯이 인식이 되지 않는 증상을 확인했습니다. (기존에 있던 1개는 2번 슬롯에 꽃아 쓰고 있었습니다.)
혹시 몰라 디스크를 둘다 빼서 위치를 바꾸어 꽃았는데, 이번에는 기존에 2번에 꽃혀있던 자리에 새로운 디스크가 들어가니 빈 하드디스크로 인식하고 자료가 있는 1번 베이는 인식을 못하고 있는 증상을 확인했고, 결과적으로 다시 어쩔수 없이 빼서 기존에 하드를 2번 슬롯에 꽃고 확장용 하드디스크를 빼둔채로 활용을 하지 못하고 있습니다.
돈들여서 2베이짜리를 삿는데 1베이를 사서 쓰고있는것과 같은 셈이 되어버려서 당혹스럽기 그지 없는데, 구매한것은 작년도쯤된걸로 기억을 하고 있습니다. (영수증을 찾질 못하고 있어서)
이 경우 어떻게 A/S 신청을 해야하나요?
혹시 몰라 디스크를 둘다 빼서 위치를 바꾸어 꽃았는데, 이번에는 기존에 2번에 꽃혀있던 자리에 새로운 디스크가 들어가니 빈 하드디스크로 인식하고 자료가 있는 1번 베이는 인식을 못하고 있는 증상을 확인했고, 결과적으로 다시 어쩔수 없이 빼서 기존에 하드를 2번 슬롯에 꽃고 확장용 하드디스크를 빼둔채로 활용을 하지 못하고 있습니다.
돈들여서 2베이짜리를 삿는데 1베이를 사서 쓰고있는것과 같은 셈이 되어버려서 당혹스럽기 그지 없는데, 구매한것은 작년도쯤된걸로 기억을 하고 있습니다. (영수증을 찾질 못하고 있어서)
이 경우 어떻게 A/S 신청을 해야하나요?
