412613번 질문자 입니다

Question

답장 감사합니다 .
궁금한것은 공유기 빼고 바로 인터넷에 연결하견 타키 파일 전송이 되는데
그러면 공유기 에 관한 문제 아닌가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김현동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 연결 후 유무선 인터넷이 안되신다면 공유기의 하드웨어적인 문제이며
특정 프로그램에서 파일전송이 안되신다면 사용을 위한 별도의 설정이 필요합니다.

고객님께서 해당 업체로 확인하실 부분은 공유기 사용시 말씀하신 증상이 나타나시면 어떤 설정을 하셔야 사용이
가능한지를 확인하셔야 하며 공유기에서 별도의 설정이 필요하다면 관련 부분은 당사에서 안내를 해드릴 수 있습니다.

감사합니다.

>답장 감사합니다 .
궁금한것은 공유기 빼고 바로 인터넷에 연결하견 타키 파일 전송이 되는데
그러면 공유기 에 관한 문제 아닌가요?

답변