답변[re] N704M 고장났어요.

안녕하세요~ 김효정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기에 전원이 인가된 상황이라면 1,4번 포트간 연결시 LED 점등이 정상적으로 되어야 합니다. 다른 케이블이 있다면  다른 케이블로의 비교 확인 부탁드리며, 케이블 교환 뒤에도 동일하실 경우 AS기간 여부 확인 후 당사로 제품을 발송하여 주시기 바랍니다. (AS기간은 구매일로 부터 2년, 구매일자가 확인안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 입니다. AS기간이더라도 낙뢰와 침수로 인한 고장이면 유상으로 처리되오며, 이에 해당된다면 처리전 전화드려 설명드리도록 하겠습니다.) 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    > SKB 장치와 잘 연결해서 쓰고 있었는데.. (가끔 인터넷이 끊기긴 했지만...) 지금은 전혀 안됩니다. WAN 포트에 인터넷선 끼워놓고, 1,4번 포트 끼리 연결해서 램프 확인해봤는데, 안들어오네요. 수리가 필요한 상황이지요? 택배로 발송하면 될까요? 유선연결시 간헐적 끊김도 해결이 되었으면 좋겠네요.. 감사합니다.