교환받은 제품에 연결할수 없습니다.

Question

NAS2제품을 구매한 후에 제품이 부팅이 안되는 문제가 있어서,
교환을 받았습니다.

오늘 택배로 받았는데, 받은 즉시 공유기에 연결하고, 192.168.0.250에 접속하니
접속이 되지 않습니다. 'NAS 도우미'를 실행해도 제품을 찾지 못하네요.

현재 사용하는 공유기는 ipTIME N8004R입니다. 내부 네트워크 주소는 192.168.0.XXX입니다.

하드디스크를 모두 뽑고 해도 마찬가지 입니다.

현재 LED상태는,
Power -> ON
Ready -> ON
GIGA -> ON
Network -> 깜빡임.
하드디스크1 -> ON
하드디스크2 -> OFF
USB -> OFF
입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이춘, 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

NAS 관리툴 접속 방법을 안내해드렸으며 고객님께서 관리툴에서 마법사를 이용하여 설정을 진행하시면
사용이 가능합니다.

감사합니다.

>
NAS2제품을 구매한 후에 제품이 부팅이 안되는 문제가 있어서,
교환을 받았습니다.

오늘 택배로 받았는데, 받은 즉시 공유기에 연결하고, 192.168.0.250에 접속하니
접속이 되지 않습니다. 'NAS 도우미'를 실행해도 제품을 찾지 못하네요.

현재 사용하는 공유기는 ipTIME N8004R입니다. 내부 네트워크 주소는 192.168.0.XXX입니다.

하드디스크를 모두 뽑고 해도 마찬가지 입니다.

현재 LED상태는,
Power -> ON
Ready -> ON
GIGA -> ON
Network -> 깜빡임.
하드디스크1 -> ON
하드디스크2 -> OFF
USB -> OFF
입니다.