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답변[re] 나스와 사용, 공유기 원격접속문제

2013.11.22조회 143

안녕하세요~ 이지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일단 패치내용은 단순 스크립트 오류를 패치한 내용이기 때문에 일단 펌웨어가 업데이트된 상태에서 공유기 공장초기화 상태에서 동일증상이 나오는지에 대해 확인해볼 필요가 있습니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 원격정보를 확인하셔서 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>현재 x5007 공유기 사용하고 있구요. 내부망에 NAS1을 설치해서 사용하고있습니다.

NAS1은 ****.ipdisk.co.kr 로 FTP서버 위주로 사용하고 있구요.

X5007 펌웨어 8.76, 8.74 둘다 테스트 해보았는데요

공유기 원격접속 포트로 여러가지로 바꿔보았구요.

DNS등록은 아예되질 않구요

고정IP를 이용해서 외부에서 NAS를 액세스하는데에는 전혀문제가 없는데

외부망에서 고정IP로 공유기 접속이 잘 사용해 왔는데 한동한 쓰지 않다가

오늘 아침갑자기 안되는것을 발견했습니다.

나스와 같이 사용하는데에 문제가 있는것일까요?


** 추가질문.

1. 펌웨어 8.74에서 지난번 DNS 백업확인 기능문제로 8.76으로 펌웨어 업그레이드 해주셨는데요

현재 사용pc 약20여대인데.. 갑자기 인터넷이 느려지는경험을 했습니다.

눈으로 보기에는 DNS응답이 자꾸 끈어지는 현상같은건데요 웹페이지를 열면 로딩이 수십초가 걸리거나

페이지를 표시할수없습니다 라고 나오는등 입니다. 잘되고 안되고가 무작위로 반복합니다.

현재 로컬에서 제공받는 전용선 DNS는 222.127.143.5  ,  202.126.40.5 인데요

혹시나 해서.. 펌웨어를 다시 8.74로 내려보니 모든 피시의 사용이 원활해 졌습니다.

문제확인좀 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 나스와 사용, 공유기 원격접속문제
이름고객지원실
제품명x5007 , nas1
인터넷 회선해외 전용선 고정IP사용
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안녕하세요~ 이지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일단 패치내용은 단순 스크립트 오류를 패치한 내용이기 때문에 일단 펌웨어가 업데이트된 상태에서 공유기 공장초기화 상태에서 동일증상이 나오는지에 대해 확인해볼 필요가 있습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 원격정보를 확인하셔서 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >현재 x5007 공유기 사용하고 있구요. 내부망에 NAS1을 설치해서 사용하고있습니다. NAS1은 ****.ipdisk.co.kr 로 FTP서버 위주로 사용하고 있구요. X5007 펌웨어 8.76, 8.74 둘다 테스트 해보았는데요 공유기 원격접속 포트로 여러가지로 바꿔보았구요. DNS등록은 아예되질 않구요 고정IP를 이용해서 외부에서 NAS를 액세스하는데에는 전혀문제가 없는데 외부망에서 고정IP로 공유기 접속이 잘 사용해 왔는데 한동한 쓰지 않다가 오늘 아침갑자기 안되는것을 발견했습니다. 나스와 같이 사용하는데에 문제가 있는것일까요? ** 추가질문. 1. 펌웨어 8.74에서 지난번 DNS 백업확인 기능문제로 8.76으로 펌웨어 업그레이드 해주셨는데요 현재 사용pc 약20여대인데.. 갑자기 인터넷이 느려지는경험을 했습니다. 눈으로 보기에는 DNS응답이 자꾸 끈어지는 현상같은건데요 웹페이지를 열면 로딩이 수십초가 걸리거나 페이지를 표시할수없습니다 라고 나오는등 입니다. 잘되고 안되고가 무작위로 반복합니다. 현재 로컬에서 제공받는 전용선 DNS는 222.127.143.5  ,  202.126.40.5 인데요 혹시나 해서.. 펌웨어를 다시 8.74로 내려보니 모든 피시의 사용이 원활해 졌습니다. 문제확인좀 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-11-22 09:15:56]
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