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답변[re] N904NS IPTV와 인터넷 끊김 문제

2013.11.22조회 336

안녕하세요~ 함진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 해당 부분에 대해서 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠으며, TV 시청 중 로컬망내 다른 장치와의 연관성을 검증하기 위해 임시적으로 TV를제외한 다른 라인은 제거 후 이용을 부탁드립니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.

다름아니라 N904NS 제품을 사용하고 있습니다.

이전에도 IPTV 노이즈 때문에 문의를 드려서 제가 시간이 안되서 집에서 확인을 못한 뒤에

펌웨어 upgrade되면 해결 될 것 같아서 계속 기다렸다가 10월짜로 나온 펌웨어를 업그레이드 한 뒤부터는

인터넷도 끊어지는 문제가 발생됩니다.

예전에는 인터넷쪽 끊김은 없었고 IPTV도 노이즈가 생기는 것 말고는 없었는데

지금은 아에 끊어지는 문제가 생깁니다.

이거 어떻게 해야 하나요? 이전에 쓰던 N104M 모델은 전혀 문제 없었는데 N904NS로 바꾸고 난 뒤에는

계속 문제가 됩니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N904NS IPTV와 인터넷 끊김 문제
이름고객지원실
제품명N904NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 함진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 해당 부분에 대해서 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠으며, TV 시청 중 로컬망내 다른 장치와의 연관성을 검증하기 위해 임시적으로 TV를제외한 다른 라인은 제거 후 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 다름아니라 N904NS 제품을 사용하고 있습니다. 이전에도 IPTV 노이즈 때문에 문의를 드려서 제가 시간이 안되서 집에서 확인을 못한 뒤에 펌웨어 upgrade되면 해결 될 것 같아서 계속 기다렸다가 10월짜로 나온 펌웨어를 업그레이드 한 뒤부터는 인터넷도 끊어지는 문제가 발생됩니다. 예전에는 인터넷쪽 끊김은 없었고 IPTV도 노이즈가 생기는 것 말고는 없었는데 지금은 아에 끊어지는 문제가 생깁니다. 이거 어떻게 해야 하나요? 이전에 쓰던 N104M 모델은 전혀 문제 없었는데 N904NS로 바꾸고 난 뒤에는 계속 문제가 됩니다. 감사합니다.

[2013-11-22 05:27:40]
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▼다운속도가 좀 많이 느립니다..
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