답변[re] 공유기가 망가져서 as맡길려고 하는데요.

안녕하세요~ 이상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 문의하신 내용처럼 인터넷이 안된다면, 공장초기화 후 맥클론 설정 이후에 비교해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 상담 이후에도 연결이 안된다면 입고절차에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >as접수 방법을 날고 싶습니다 무엇무엇을동봉해서 보내야 하는지 어떤택배 이용해서 어디다가 보내는지 전화상담이 안되서 문의 드립니다. 아직 보증기간이 남았는데 쇼핑몰에서 주문한 영수등 첨부해야 되는지요/ 증상은 인터넷이 안되는건뎅 감사합니다.