답변[re] NAS-II IPDISK 접속이 됐다 안됐다합니다.

안녕하세요~ 이동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 죄송합니다. 사례상 외부에서 정상적으로 접근이 안되는 이유는 당사 NAS에서 필요로 하는 포트가 정상적으로 개방이 되지않아 발생된 현상으로 해당 부분에 대한 원인을 찾으려면 먼저 장애가 발생되었을때 공유기에서 포트설정이 정상적으로 되었는지를 검증해야 합니다. 당사 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 이용하는 공유기가 당사 제품이신 경우 공유기의 상태를 점검드리겠사오니 대표번호 1544-8695로 문의주시어 관련된  상담을 받아주시기 바랍니다. (타사 공유기인 경우 먼저 해당 공유기에서 지정된 포트로 정상적으로 개방이 되고 있는 상태인지를 확인해주시기 바랍니다.) 감사합니다.    > 아침에 껐다 켜고 출근했는데, ipdisk를 휴대폰으로 접속하는데, 아침 7시경에는 됐다가 8시경에는 안됐다가 10시경에는 됐다가 지금해보니 또 안됩니다. 원래 접속이 됐다 안됐다 하나요? 아이디 비번은 하나만 만들어서 알려드리기 어려운데, 퇴근후 추가할 수는 있고요 감사합니다.