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답변[re] 비밀번호 설정하면 인터넷이 연결이 안됩니다.

2013.11.22조회 130

안녕하세요~ 곽종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용이라면 보안설정 하실 때 인증방법을 WPSPAK, 암호화를 AES로 선택해서 비교해보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~!

만약 이후에도 안된다면 다른 기기에서도 동일증상인지 비교해서 공유기의 이상인이 여부를 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>몇일전부터 무선인터넷이 연결이 안되어서  초기화 시키고

무선마법사 이용해서 연결 설정하였습니다. 설정할때 이름도 바꾸고 했습니다.

보안 비밀번호로 된걸로 설정하고 인터넷 연결하면 인터넷이 연결이 안됩니다.

핸드폰으로 무선잡아서 접속할려고 하면 비밀번호 틀리다고 계속 나오고 비밀번호 몇번이나 확인하고 입력했는데

접속이 안됩니다...ㅠ.ㅠ

비밀번호 풀고 인터넷 연결하면 연결은 되는데 기존에 사용하던 속도가 안나오고 엄청 느립니다.ㅠ.ㅠ;

시스템 설정에서 보면 연결은 잘되어 있다고 나오고 우수~이렇게 되어있습니다.

펌웨어 업데이트도 마쳤습니다.....문제가 무엇인가요???기계를 보내지 않고 제가 할수 있는 방법은 없는지요?

답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 비밀번호 설정하면 인터넷이 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명604i
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 곽종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용이라면 보안설정 하실 때 인증방법을 WPSPAK, 암호화를 AES로 선택해서 비교해보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 안된다면 다른 기기에서도 동일증상인지 비교해서 공유기의 이상인이 여부를 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >몇일전부터 무선인터넷이 연결이 안되어서  초기화 시키고 무선마법사 이용해서 연결 설정하였습니다. 설정할때 이름도 바꾸고 했습니다. 보안 비밀번호로 된걸로 설정하고 인터넷 연결하면 인터넷이 연결이 안됩니다. 핸드폰으로 무선잡아서 접속할려고 하면 비밀번호 틀리다고 계속 나오고 비밀번호 몇번이나 확인하고 입력했는데 접속이 안됩니다...ㅠ.ㅠ 비밀번호 풀고 인터넷 연결하면 연결은 되는데 기존에 사용하던 속도가 안나오고 엄청 느립니다.ㅠ.ㅠ; 시스템 설정에서 보면 연결은 잘되어 있다고 나오고 우수~이렇게 되어있습니다. 펌웨어 업데이트도 마쳤습니다.....문제가 무엇인가요???기계를 보내지 않고 제가 할수 있는 방법은 없는지요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-11-22 02:56:37]
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