답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 서명철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품의 WAN포트 동작이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트의 이상이 확인이 되셨다면 제품을 보내주시면 확인 및 처리가 가능하지만 N104M제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 왕복택배비를 고객님께서 부담을 하셔야 하고 수리 및 교체 비용은 최대 16000원이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>ipTIME N104M 모뎀 회선을 연결하는 wan포트에 불이 안들어와요. 그 부분이 고장나서 먹통이 된 듯 해요. 같은 환경에서 타사 제품이나 n804 제품은 정상 작동하고요. A/S를 하려고 하는데, 대략 수리비가 얼마쯤 들까요? (봐야 된다 말씀하시지 마시고, 다른 케이스 검토하셔서 대충이라도 알려주세요) 어차피 무상 기간도 지나서 예상보다 비싸다 싶으면 새로 사려구요. 보내고, 받고 하는거 번거롭기도 하고요. 또 A/S 하게된다면 어떻게 하는지 방법 안내부탁드릴게요.