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답변[re] 답변드립니다.

2013.11.20조회 79

안녕하세요~ 전민혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

검색기를 이용하여 공유기 검색시 많은 공유기가 검색이 되신다면 사용중인 네트워크 환경의 구조를 확인하기 어려운 상태입니다.

고객님께서 기존 공유기를 재설정을 하려고 하신다면 먼저 공유기에 연결된 인터넷 선을 PC에 직접 연결하셔서 인터넷 사용가능여부를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기를 빼고 인터넷이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하시고 설치도우미를 이용하여 인터넷 연결 설정을 진행하시면 사용이 가능합니다. 공유기 연결시 인터넷 선은 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번포트중 하나와 PC를 연결하신 상태에서 도우미를 진행하시면 설정이 가능합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 2013년형 ipTIME 설치도우미 2.0   <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>현재 컴퓨터 2대 공유기 2대

모델명은 n604v로 동일합니다

첨부한 사진과 같이 너무 뒤죽박죽 되어있는거같아

초기화 후 재 설정 하고싶은데 자세히 설명되어 있는곳이 없네요

예전에 구매한 제품이라 설명서나 CD도 없구요 이런 경우엔 어떻게 해야 될까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 전민혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 검색기를 이용하여 공유기 검색시 많은 공유기가 검색이 되신다면 사용중인 네트워크 환경의 구조를 확인하기 어려운 상태입니다. 고객님께서 기존 공유기를 재설정을 하려고 하신다면 먼저 공유기에 연결된 인터넷 선을 PC에 직접 연결하셔서 인터넷 사용가능여부를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기를 빼고 인터넷이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하시고 설치도우미를 이용하여 인터넷 연결 설정을 진행하시면 사용이 가능합니다. 공유기 연결시 인터넷 선은 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번포트중 하나와 PC를 연결하신 상태에서 도우미를 진행하시면 설정이 가능합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 2013년형 ipTIME 설치도우미 2.0   <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>현재 컴퓨터 2대 공유기 2대 모델명은 n604v로 동일합니다 첨부한 사진과 같이 너무 뒤죽박죽 되어있는거같아 초기화 후 재 설정 하고싶은데 자세히 설명되어 있는곳이 없네요 예전에 구매한 제품이라 설명서나 CD도 없구요 이런 경우엔 어떻게 해야 될까요?

[2013-11-20 07:09:26]
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▲NAS 스트리밍
▼무선랜 연결이 안되요
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