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답변[re] 무선랜 연결이 안되요

2013.11.20조회 101

안녕하세요~ 박진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 초기화후 동일증상이 발생됨으로 보아 공유기의 무선불량 가능성이 높아보이며 a/s처리방법을 안내해드렸습니다. 왕복배송비 + 유상비용이 들어갈수 있으며 새로운 제품구매또한 고려하여 주시기로 하셨습니다.

감사합니다.




>iptime N604M을 쓰고 있는데요

갑자기 유선으로는 IP할당받아서 인터넷이 되는데

무선연결이 연결할수 없다고 하는데요.

여러 PC에서 테스트해봐도 같은 증상이고,

특이사항으로는, 이 공유기의 mac인증부분을 사용했었습니다.

공장초기화 하고 다시 세팅해도 마찬가지네요..

우찌해야 할까요? 전화가 안되서 글 남깁니다.

장비 시리일번호는

N604M 11033102762

입니다.

연락좀 주세요

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 연결이 안되요
이름고객지원실
제품명iptime N604M
인터넷 회선전용회선
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안녕하세요~ 박진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 초기화후 동일증상이 발생됨으로 보아 공유기의 무선불량 가능성이 높아보이며 a/s처리방법을 안내해드렸습니다. 왕복배송비 + 유상비용이 들어갈수 있으며 새로운 제품구매또한 고려하여 주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>iptime N604M을 쓰고 있는데요 갑자기 유선으로는 IP할당받아서 인터넷이 되는데 무선연결이 연결할수 없다고 하는데요. 여러 PC에서 테스트해봐도 같은 증상이고, 특이사항으로는, 이 공유기의 mac인증부분을 사용했었습니다. 공장초기화 하고 다시 세팅해도 마찬가지네요.. 우찌해야 할까요? 전화가 안되서 글 남깁니다. 장비 시리일번호는 N604M 11033102762 입니다. 연락좀 주세요

[2013-11-20 07:07:41]
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