답변[re] 펌웨어 업그레이드 후 오류가 발생했습니다.

안녕하세요~ 고상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 복구시 해당경로에 펌웨어 파일이 정확하게 있는지 , 명령어는 틀리지 않았는지 다시한번 확인하여주시기 바라며 동일할 경우 아래 방법으로 제품 입고하여 주시면 최대한 빠른시 간내로 a/s처리 도와 드리도록 하겠습니다. (win7 이상의경우 게시물에 따라 별도 tftp 설치진행) 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n904 을 어제 펌웨어 업그래이드 하고 와이파이가 안잡히길래 설정마법사 들어가려니 안들어가지고 홈페이지에 나와있는 기기 초기화 ,펌웨어 초기화? 등 두가지 방법을 써도 기기에 접근이 안됩니다. 펌웨어 초기화할때 cmd창에서 마지막에 연결시간 초과가 에러 메시지가 출력됩니다, 기기 상태는 유선인터넷은 되고 전원 들어오고 나가는 렌선에 불은 다깜빡이고있습니다만 5기가 2.4기가에는 불이 들어올 생각을 안합니다. 윈도우 버전은 7얼티메이트k (64)입니다