답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. NAS 도우미를 이용하여 설치하는 경우 NAS는 USB연결이 되어있으면 안되며 PC와 같은 공유기에 유선으로 연결된 상태에서 진행이 가능합니다. 고객님께서 NAS와 다른 네트워크로 연결이 되었을 가능성이 있는 부분이며 해당 부분을 확인해 보기로 하셨습니다. 감사합니다.
>사용환경 인터넷 : LGU(TV-G) 공유기 : CAPM6000 PC : Win7 64bit NASII를 구매하여 공유기포트에 연결해서 전원켠후 PC에서 NAS도우미를 실행하였는데 NAS검색이 안되서 설치진행을 못하고있습니다. NAS연결 포트도 옮겨보고, 공유기 재부팅도 여러번 했는데 검색이 안되네요. 다른 방법이 있는지요?