메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드립니다.

2013.11.19조회 138

안녕하세요~ 김현신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

설정 및 상태확인을 위해 기존 고객님께서 남겨주신 원격정보를 이용하여 접속을 하였지만 접속이 안되는 상태입니다.

5Ghz대역 연결시 연결이 유지가 안되고 사용중 끊어지는 증상이 발생하신다면 원인 확인이 필요한 상태이며 말씀하신 증상 발생 시 전화 상담을 통하여 확인을 해보시기 바랍니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무



감사합니다.




>넥서스7 2013 으로 최근에 5g를 사용하게 됬는데

와이파이 검색에 종종 죽어 있고 거의 뭐 2.4로만 잡히네요.

대부분 신호가 작은것도 아니고 죽어 있습니다.

검색해보면 5g 채널은 텅텅비어서 혼자쓰고 있고요.

2.4는 오히려 혼잡한데 이것만 잘 잡히네요.

듀얼밴드라고 해서 기대했었는데

300mbps는 남들얘기 그냥 꿈에 숫자이고

150mbps 이상은 본적도 없고 매번 24-54 끽해야 74? 가끔 잡히네요.

속도관련해 저번에도 문의드렸는데 이상없다고 하고

너무 실망이 큽니다.

nas도 그렇고 공유기란 공유기는 모두 iptime으로 샀었는데

지금은 다 바꿔버려야겠다는 생각만 드네요.


질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n8004r
인터넷 회선광랜
목록보기
안녕하세요~ 김현신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설정 및 상태확인을 위해 기존 고객님께서 남겨주신 원격정보를 이용하여 접속을 하였지만 접속이 안되는 상태입니다. 5Ghz대역 연결시 연결이 유지가 안되고 사용중 끊어지는 증상이 발생하신다면 원인 확인이 필요한 상태이며 말씀하신 증상 발생 시 전화 상담을 통하여 확인을 해보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>넥서스7 2013 으로 최근에 5g를 사용하게 됬는데 와이파이 검색에 종종 죽어 있고 거의 뭐 2.4로만 잡히네요. 대부분 신호가 작은것도 아니고 죽어 있습니다. 검색해보면 5g 채널은 텅텅비어서 혼자쓰고 있고요. 2.4는 오히려 혼잡한데 이것만 잘 잡히네요. 듀얼밴드라고 해서 기대했었는데 300mbps는 남들얘기 그냥 꿈에 숫자이고 150mbps 이상은 본적도 없고 매번 24-54 끽해야 74? 가끔 잡히네요. 속도관련해 저번에도 문의드렸는데 이상없다고 하고 너무 실망이 큽니다. nas도 그렇고 공유기란 공유기는 모두 iptime으로 샀었는데 지금은 다 바꿔버려야겠다는 생각만 드네요.

[2013-11-19 07:56:43]
목록보기
▲설치도우미가 이상해요
▼윈도우 무선네트워크 자동 연결 질문합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
102398처리 완료5g연결이 잘 안되요김**131
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실137
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved