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답변[re] N604R 제품 사용중 질문드립니다

2013.11.19조회 97

안녕하세요~ 진종표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선에서의 연결에 실패하여 일시적으로 OS에서 해당 SSID를 표기 안하는 부분이며, 사례상 설정된 네트워크 이름에 오류가 있어 관련 증상이 나타날 수 있습니다.

아래 링크를 참조하시어 현재 설정된 네트워크 이름만 다른것으로 변경 부탁드리며, 보안 설정이 되어있다면 비밀번호를 변경하실 필요는 없으나 고객님께서 알고 계신 정보가 맞는지만 한번 더 확인 부탁드립니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.   



>현재 귀 제품을 이용하여 데스크탑에서는 유선으로 잘 사용하고 있습니다. 그리고 스마트폰으로도 와이파이를

잘 사용하고 있습니다. 그리고 공유기 ssid도 변경하고 보안을 설정하여 사용중입니다.

허나, 며칠전 노트북을 구입하여 무선 인터넷을 연결을 하려고 하다보니 노트북을 켜고

제 ssid로 연결을 하려고 비밀번호를 치면 '이 네트워크에 연결할수 없습니다.' 라는 메세지가 나옵니다.

그리고 계속하여 비밀번호를 한 3번 정도 치면 제 무선네트워크가 무선네트워크 탭에서

아예 사라지는 기이한 현상이 나타납니다. 그리곤 제가 제 스마트폰으로 핫스팟은 잡히는가 싶어

핫스팟을 켜면

사라졌던 제 ssid 가 다시 나타나고 다시 비밀번호를 입력을 하면 그때서야 제대로 연결이 됩니다.

제가 스마트폰으로 핫스팟 얘기를 하는것은 이상하게 제 ssid가 사라지고 핫스팟을 연결을 해보려고

하면 다시 제 ssid가 나타나는 반복적인 현상 때문에 말씀드리는 겁니다.

그리고 참고로 제 스마트폰에서는 제 무선공유기를 잘 잡고 있습니다. 그래서 노트북 이상인줄 알고

무선랜 드라이버를 몇번을 다시 깔고 하여도 그대로 이니 이거 해결이 안되서 질문 올립니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604R 제품 사용중 질문드립니다
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 진종표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선에서의 연결에 실패하여 일시적으로 OS에서 해당 SSID를 표기 안하는 부분이며, 사례상 설정된 네트워크 이름에 오류가 있어 관련 증상이 나타날 수 있습니다. 아래 링크를 참조하시어 현재 설정된 네트워크 이름만 다른것으로 변경 부탁드리며, 보안 설정이 되어있다면 비밀번호를 변경하실 필요는 없으나 고객님께서 알고 계신 정보가 맞는지만 한번 더 확인 부탁드립니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >현재 귀 제품을 이용하여 데스크탑에서는 유선으로 잘 사용하고 있습니다. 그리고 스마트폰으로도 와이파이를 잘 사용하고 있습니다. 그리고 공유기 ssid도 변경하고 보안을 설정하여 사용중입니다. 허나, 며칠전 노트북을 구입하여 무선 인터넷을 연결을 하려고 하다보니 노트북을 켜고 제 ssid로 연결을 하려고 비밀번호를 치면 '이 네트워크에 연결할수 없습니다.' 라는 메세지가 나옵니다. 그리고 계속하여 비밀번호를 한 3번 정도 치면 제 무선네트워크가 무선네트워크 탭에서 아예 사라지는 기이한 현상이 나타납니다. 그리곤 제가 제 스마트폰으로 핫스팟은 잡히는가 싶어 핫스팟을 켜면 사라졌던 제 ssid 가 다시 나타나고 다시 비밀번호를 입력을 하면 그때서야 제대로 연결이 됩니다. 제가 스마트폰으로 핫스팟 얘기를 하는것은 이상하게 제 ssid가 사라지고 핫스팟을 연결을 해보려고 하면 다시 제 ssid가 나타나는 반복적인 현상 때문에 말씀드리는 겁니다. 그리고 참고로 제 스마트폰에서는 제 무선공유기를 잘 잡고 있습니다. 그래서 노트북 이상인줄 알고 무선랜 드라이버를 몇번을 다시 깔고 하여도 그대로 이니 이거 해결이 안되서 질문 올립니다. 감사합니다.

[2013-11-19 00:48:41]
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