답변[re] 펌웨어 업그래이드 후 작동불능입니다.
안녕하세요~ 강병구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 전원아답터를 제거 후 리셋버튼을 누른 상태에서 전원을 인가하면 초기화가 되는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 CPU램프가 계속 켜져있는 상태를 유지한다면 다른 원인이 있을 가능성이 있으니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N8004R의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>최신 펌웨어 업그래이드가 있어 자동업그래이드 하고 완전 멈춰섰습니다. 첨부한 사진처럼 모든 LED불들이 들어오고 그이상 진행도 하지 않고, reset 버튼으로 초기화시켜도 안되고, ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 (http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&ffid=1&fsid=35&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=265)
위 처럼 해봐도 안되네요...
AS 보내야 할것 같은데요...
어디로 보내야 하며,
2013년 2월말 구입이라 무상수리기간 맞는지 궁금합니다. 감사합니다.
문의하신 증상은 전원아답터를 제거 후 리셋버튼을 누른 상태에서 전원을 인가하면 초기화가 되는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 CPU램프가 계속 켜져있는 상태를 유지한다면 다른 원인이 있을 가능성이 있으니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N8004R의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>최신 펌웨어 업그래이드가 있어 자동업그래이드 하고 완전 멈춰섰습니다. 첨부한 사진처럼 모든 LED불들이 들어오고 그이상 진행도 하지 않고, reset 버튼으로 초기화시켜도 안되고, ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 (http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&ffid=1&fsid=35&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=265)
위 처럼 해봐도 안되네요...
AS 보내야 할것 같은데요...
어디로 보내야 하며,
2013년 2월말 구입이라 무상수리기간 맞는지 궁금합니다. 감사합니다.







































