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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.11.15조회 75

안녕하세요~ 김의태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상의경우 usb전원부족으로 발생될 가능성이 높습니다. 케이스전면에 연결하여 사용중이라면 메인보드 뒤쪽으로 연결하여 동작유무 확인이 필요하며 혹은 다른pc에 연결하여 비교테스트를 진행하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>10번중에 5번 정도는 usb에 연결하면 아주 작은 소리로 띡~띡~띡~ 소리가 나면서 인식이 전혀 안되는 증상이 나타납니다. 다른 usb장치를 연결하면 잘되구요.


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제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명hdd3025
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김의태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 usb전원부족으로 발생될 가능성이 높습니다. 케이스전면에 연결하여 사용중이라면 메인보드 뒤쪽으로 연결하여 동작유무 확인이 필요하며 혹은 다른pc에 연결하여 비교테스트를 진행하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>10번중에 5번 정도는 usb에 연결하면 아주 작은 소리로 띡~띡~띡~ 소리가 나면서 인식이 전혀 안되는 증상이 나타납니다. 다른 usb장치를 연결하면 잘되구요.

[2013-11-15 01:04:42]
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