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답변[re] 답변 드립니다.

2013.11.14조회 217

안녕하세요~ 김태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 ipDISK Drive 프로그램을 PC를 재부팅 후 설치하는 방법에 대한 상담을 도와 드렸습니다.

감사합니다.   



>메인PC나 노트북 모두 설치가 안되네요.

운영체제는 둘 다 Windows 7 64Bit Ultimate이고

홈페이지에서 받은 파일 실행시 다음과 같은 메시지가 뜹니다.

'지정한 장치, 경로 또는 파일을 엑세스 할 수 없습니다. 이 항목을 엑세스하는 데 필요한 권한을 가지고 있지 않습니다.'

참고로 호환 모드 Windows XP(서비스팩3), Windows 7 해봐도 여전히 안되고, 관리자 권한으로 실행해도 증상은 똑같습니다.

확인 후 답변부탁합니다.
감사합니다.

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이름고객지원실
제품명IPTIME NAS-1
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 ipDISK Drive 프로그램을 PC를 재부팅 후 설치하는 방법에 대한 상담을 도와 드렸습니다. 감사합니다.    >메인PC나 노트북 모두 설치가 안되네요. 운영체제는 둘 다 Windows 7 64Bit Ultimate이고 홈페이지에서 받은 파일 실행시 다음과 같은 메시지가 뜹니다. '지정한 장치, 경로 또는 파일을 엑세스 할 수 없습니다. 이 항목을 엑세스하는 데 필요한 권한을 가지고 있지 않습니다.' 참고로 호환 모드 Windows XP(서비스팩3), Windows 7 해봐도 여전히 안되고, 관리자 권한으로 실행해도 증상은 똑같습니다. 확인 후 답변부탁합니다. 감사합니다.

[2013-11-14 08:19:26]
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