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답변[re] Nas2 - ip 할당 문제

2013.11.14조회 419

안녕하세요~ 박상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적으로 사용중인경우 ip대여시간으로 인하여 연결끊김현상이 발생되진 않습니다. 사용중인경우 대여시간을 지속적으로 갱신하여 사용이 가능하며 우선 남겨주신 NAS2 ip재할당되는 증상의경우 고객센터에서 별도로 다시한번 확인을 진행하여 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다.

다른 방법으로 대여시간 변경이 어려운 경우 NAS자체에서 ip를 고정으로 설정하여 사용을 권장드리며 이와같은 방법으로 사용시 ip대여시간과 무관하게 사용이 가능합니다.

감사합니다.




>
안녕하세요~ 박상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 부분의경우 공유기의 dhcp 대여시간으로 인하여 ip를 재할당하여 발생되는 증상으로 보이며 이와같은경우 공유기의 dhcp 대여시간을 늘려 사용하면 문제없이 사용이 가능할 것으로 보입니다.

관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크설정에서 ip대여시간을 임의로 늘려 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>NAS2 를 사용하는데 가끔 다운되어서

전원 버튼으로도 재시작 되지 않아 전원을 뽑았다가 사용합니다.

해당 문제는 과거 문제 발생시 로그 기록을 확인하지 못하여

다음번에 재발생시 문의 드리겠습니다.



다른 문제가 하나 있는데

맥에서 AFP 서비스를 주로 사용하고 있습니다.

iptime A2004NS 공유기와 함께 사용하고 있는데

사용중에 자주 NAS2 연결이 자동 shutdown 되어 끊어집니다.

로그 확인결과 매시 32분에 ip를 다시 받아오느라 해당 시간에 매번 연결이 끊어지고 있습니다.


내부 네트워크는 전부 DHCP 할당으로 설정하여 사용하고 있는데

다른 것들은 ip 재할당의 문제가 없는데

왜 NAS2 에서만 해당 문제가 발생하는지 모르겠네요.

특히 어떠한 특정 분이 정해지면, 왜 매시간마다  ip 를 다시 받아오는 원인이 궁금합니다.

확인 부탁드립니다.









발생시간        로그 내용
2013/11/14 12:32:40         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 11:32:36         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 10:32:31         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 09:32:29         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 08:32:26         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 07:32:22         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 06:32:20         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 05:32:16         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 04:32:13         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 03:32:10         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 02:32:08         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 01:32:04         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 00:32:01         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 23:31:58         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 22:31:55         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 21:31:51         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 20:31:49         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 19:31:45         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 18:31:43         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 17:31:40         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 16:31:37         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 15:31:33         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 14:31:31         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 13:31:27         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1)


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이전 문의 내용 입니다.
아무런 도움이 되지 않네요.
다시 질문이나 해결요청 드리지 않게 성의껏 답변 부탁드립니다.

다른 기기들은 ip 갱신한다고 끊어지거나 재할당을 받지 않는데 Dhcp 에서 ip 할당 중이고 active 상태인데 왜 ip를 재할당 받는지에 대한 해결이 필요합니다.

단순히 할당 시간을 변경한다면 24시간 주기를 쓰라는 말인가요?

성의있는 답변 해주세요.



질문

QnA
제  목[re] Nas2 - ip 할당 문제
이름고객지원실
제품명Nas2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 사용중인경우 ip대여시간으로 인하여 연결끊김현상이 발생되진 않습니다. 사용중인경우 대여시간을 지속적으로 갱신하여 사용이 가능하며 우선 남겨주신 NAS2 ip재할당되는 증상의경우 고객센터에서 별도로 다시한번 확인을 진행하여 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다. 다른 방법으로 대여시간 변경이 어려운 경우 NAS자체에서 ip를 고정으로 설정하여 사용을 권장드리며 이와같은 방법으로 사용시 ip대여시간과 무관하게 사용이 가능합니다. 감사합니다.
> 안녕하세요~ 박상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 부분의경우 공유기의 dhcp 대여시간으로 인하여 ip를 재할당하여 발생되는 증상으로 보이며 이와같은경우 공유기의 dhcp 대여시간을 늘려 사용하면 문제없이 사용이 가능할 것으로 보입니다. 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크설정에서 ip대여시간을 임의로 늘려 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >NAS2 를 사용하는데 가끔 다운되어서 전원 버튼으로도 재시작 되지 않아 전원을 뽑았다가 사용합니다. 해당 문제는 과거 문제 발생시 로그 기록을 확인하지 못하여 다음번에 재발생시 문의 드리겠습니다. 다른 문제가 하나 있는데 맥에서 AFP 서비스를 주로 사용하고 있습니다. iptime A2004NS 공유기와 함께 사용하고 있는데 사용중에 자주 NAS2 연결이 자동 shutdown 되어 끊어집니다. 로그 확인결과 매시 32분에 ip를 다시 받아오느라 해당 시간에 매번 연결이 끊어지고 있습니다. 내부 네트워크는 전부 DHCP 할당으로 설정하여 사용하고 있는데 다른 것들은 ip 재할당의 문제가 없는데 왜 NAS2 에서만 해당 문제가 발생하는지 모르겠네요. 특히 어떠한 특정 분이 정해지면, 왜 매시간마다  ip 를 다시 받아오는 원인이 궁금합니다. 확인 부탁드립니다. 발생시간        로그 내용 2013/11/14 12:32:40         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 11:32:36         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 10:32:31         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 09:32:29         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 08:32:26         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 07:32:22         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 06:32:20         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 05:32:16         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 04:32:13         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 03:32:10         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 02:32:08         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 01:32:04         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/14 00:32:01         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 23:31:58         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 22:31:55         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 21:31:51         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 20:31:49         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 19:31:45         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 18:31:43         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 17:31:40         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 16:31:37         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 15:31:33         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 14:31:31         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) 2013/11/13 13:31:27         DHCP 서버가 IP 할당함: 172.21.0.4 (MAC : 00-26-66-C9-36-B1) --------------- 이전 문의 내용 입니다. 아무런 도움이 되지 않네요. 다시 질문이나 해결요청 드리지 않게 성의껏 답변 부탁드립니다. 다른 기기들은 ip 갱신한다고 끊어지거나 재할당을 받지 않는데 Dhcp 에서 ip 할당 중이고 active 상태인데 왜 ip를 재할당 받는지에 대한 해결이 필요합니다. 단순히 할당 시간을 변경한다면 24시간 주기를 쓰라는 말인가요? 성의있는 답변 해주세요.

[2013-11-14 05:31:40]
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