공유기 와이파이 문제

Question

1년넘게 와이파이 잘 사용해 오다가
갑자기 안되서 여러 조취를 시도하였습니다.

-리셋 및 펌웨어 업그레이드
-무선설정 - ssid 설정, 주파수검색하여 8개의 주파수 변경
-보안설정 및 해제

이렇게하여도

와이파이 연결시 연결되다가 1초있다가 끊기고를 반복하다가 연결이 안됩니다.

스마트폰 : 저장되었습니다. 라고만 뜸
노트북: 연결하지못하였습니다 라고 뜸 < 신호세기 강하고 이름까지 다뜸

제품이상인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김군호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 것처럼 SSID를 여러번 변경해도 동일하다면 스마트기기의 이상인지 공유기의 이상인지
확인을 위해 다른 장비에서 연결시에도 동일한지 확인해보시기 바랍니다.
만약 복수의 장비에서 동일증상이 발생한다면 본체의 하드웨어적 점검이 필요해 보이니,
본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N704S의 보증기간은 구매일로부터 2년,
제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

1년넘게 와이파이 잘 사용해 오다가
갑자기 안되서 여러 조취를 시도하였습니다.

-리셋 및 펌웨어 업그레이드
-무선설정 - ssid 설정, 주파수검색하여 8개의 주파수 변경
-보안설정 및 해제

이렇게하여도

와이파이 연결시 연결되다가 1초있다가 끊기고를 반복하다가 연결이 안됩니다.

스마트폰 : 저장되었습니다. 라고만 뜸
노트북: 연결하지못하였습니다 라고 뜸

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