답변[re] WiFi 접속시 인터넷이 끊어집니다.

안녕하세요~ 고경훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 무선 wifi를 사용한다고 데스크탑의  pc연결에 제한이 발생되는경우는 드믄 증상 입니다. 우선  "연결이 끊어졌습니다" 메세지의경우 pc유선 랜연결이 끊길때 발생되는 메세지로 의심되며 이는 물리적인 연결이 끊겼을때 발생됩니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 다른 환경 비교테스트나 단순 재부팅불량부분을 감안하여 입고 , 점검을 진행해 보시기로 하셨습니다. 감사합니다.
> KT 라인을 통해 인터넷을 사용하고 있습니다. KT인터넷 -> IP-TV수신기 -> N104T -> 데스크탑                                                     -> Wifi : 휴대폰 데스크탑 사용시 아무문제가 없는데, 휴대폰으로 와이파이를 연결하면 인터넷 연결이 끊어졌다, 다시 접속되었다가를 반복합니다. 데스크탑에도 영향을 미쳐서, "연결이 끊어졌습니다" 라는 메세지가 떴다 사라졌다 떴다 사라졌다를 반복합니다. 연결이 불안정해, 휴대폰으로는 파일 다운로드等 대부분의 인터넷 사용이 되질 않고 있습니다. 셋팅 초기화도 시켜보고, 뒤에 리셋버튼을 통해서도 초기화를 시켜보았는데 . 이런현상이 지속되고 있습니다. 증상이 시작된지는 2주정도 된것 같구요, 실사용은 3~4개월 가량 된듯합니다. 해결 방법 답변 부탁드립니다.