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답변[re] 공유기 동작 불안정.

2013.11.13조회 55

안녕하세요~ 박영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상으로 보아 제품 불량이 의심되며 본체 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>N3004를 사용하고 있습니다 .처음에 공유기와 같이 동봉된 어뎁터를 사용하던 도중 공유기가 자주 멈추는 일이 생겨서 이런저런거 해보다가 어뎁터를 다른걸로 바꿨더니 이상없이 사용이 되서 사용했는데요.

4~5개월 전부턴 자주 무선 인터넷이 죽었다가 붙었다가를 반복하더니 최근 일주일부터는 유선이 아예 죽어버리네요. 자꾸 리셋이 걸립니다.

수리를 맡기고 싶은데 어떻게 하면될까요 ?

질문

QnA
제  목[re] 공유기 동작 불안정.
이름고객지원실
제품명N3004
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 박영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상으로 보아 제품 불량이 의심되며 본체 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N3004를 사용하고 있습니다 .처음에 공유기와 같이 동봉된 어뎁터를 사용하던 도중 공유기가 자주 멈추는 일이 생겨서 이런저런거 해보다가 어뎁터를 다른걸로 바꿨더니 이상없이 사용이 되서 사용했는데요. 4~5개월 전부턴 자주 무선 인터넷이 죽었다가 붙었다가를 반복하더니 최근 일주일부터는 유선이 아예 죽어버리네요. 자꾸 리셋이 걸립니다. 수리를 맡기고 싶은데 어떻게 하면될까요 ?

[2013-11-13 05:24:07]
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