답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ helicon 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 증상의경우 pc를 재부팅하는 시점에 pc와 공유기 간의 링크가 떨어져 발생되는 증상으로보이며 해당pc에 wol기능등이 활성화 되어있을경우 이와같은 증상이 발생될 가능성이 있습니다. (wol 기능등이 설정되어 있다면 해제후 사용해주시기 바랍니다.)
우선 pc전원이 꺼지거나 재부팅시 랜카드에서 링크대기상태로 동작되어 발생되는 문제가 의심되며 iptime 공유기의경우 해당 세탑박스의 전용공유기가 아닌 관계로 일부 동작시 약간의 호환성문제가 발생될수있으며 남겨주신 증상의경우 우선 개발실로 전달하여 해당 부분에대한 증상을 보거 건의 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
>수고하십니다.
N8004, 펌웨어 8.7 에 LGU+ IPTV 셋탑박스와 PC, NAS2 총 3개가 연결되어 있습니다. PC와 NAS2 가 24시간 켜져있고 IPTV 시청 중에 PC를 재부팅하면 티비화면이 깨지고 부팅이 완료되면 화면이 잘 나옵니다. 아마도, 티비 시청중에 PC켜면 이 문제 발생할것도 같은데 이것은 미처 확인을 못했네요.
티비 시청 중 간혹 화면깨짐 문제는 익히 알고 있었는데...아직 해결책이 없는건지요?
남겨주신 증상의경우 pc를 재부팅하는 시점에 pc와 공유기 간의 링크가 떨어져 발생되는 증상으로보이며 해당pc에 wol기능등이 활성화 되어있을경우 이와같은 증상이 발생될 가능성이 있습니다. (wol 기능등이 설정되어 있다면 해제후 사용해주시기 바랍니다.)
우선 pc전원이 꺼지거나 재부팅시 랜카드에서 링크대기상태로 동작되어 발생되는 문제가 의심되며 iptime 공유기의경우 해당 세탑박스의 전용공유기가 아닌 관계로 일부 동작시 약간의 호환성문제가 발생될수있으며 남겨주신 증상의경우 우선 개발실로 전달하여 해당 부분에대한 증상을 보거 건의 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
>수고하십니다.
N8004, 펌웨어 8.7 에 LGU+ IPTV 셋탑박스와 PC, NAS2 총 3개가 연결되어 있습니다. PC와 NAS2 가 24시간 켜져있고 IPTV 시청 중에 PC를 재부팅하면 티비화면이 깨지고 부팅이 완료되면 화면이 잘 나옵니다. 아마도, 티비 시청중에 PC켜면 이 문제 발생할것도 같은데 이것은 미처 확인을 못했네요.
티비 시청 중 간혹 화면깨짐 문제는 익히 알고 있었는데...아직 해결책이 없는건지요?
