답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 한주현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 무선연결이 안되는 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 변경하셔야 합니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! N804계열의 제품은 2.4Ghz / 5Ghz가 지원되는 모델이며 각 무선 설정의 네트워크 이름은 다르게 설정하셔야 합니다. 감사합니다.
>회사에서 사용하는 공유기라서 자세한건 잘 모르지만 휴대폰으로 wi-fi연결에 문제가 있어서 질문 드립니다. 올 상반기까지는 wi-fi연결에 문제가 없었던걸로 알고 있습니다만 언제부터 wi-fi연결이 되지 않습니다. 비밀번호를 맞게 입력해도. 펌웨어를 최신으로 업그레이드 해도. 초기화를 해도(아마 다른사람이 초기화 한걸로 앎.) wi-fi연결이 안되는 증상은 같습니다. 휴대폰으로 보면 wi-fi 신호는 강하지만, 비밀번호를 넣고 '연결'을 하면 '저장되었습니다, WPA2(으)로 보안' 이라고 쓰여질뿐 연결은 되지 않습니다. 이럴경우.. 어떻게 해야하는지요?