답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이태훈  고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 공유기 본체에서는 소음이 발생하지 않으며 지속적으로 소음이 발생하신다면 본체와 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 및 처리가 가능합니다. 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷 접속시 공유기에서 "딱딱딱"소리가 나고, 컴퓨터를 끌때도 공유기에서 "딱딱딱" 소리가 나는데 공유기에서 소리가 나는게 정상적인 건지 궁금합니다. 구입한지는 얼마되지 않았는데, 처음 구입 할때부터 이런 소리가 났습니다. 이게 공유기가 인터넷에 접속되면서 자연스럽게 나는 소리인지 아니면 제품에 하자가 있는건지 알려 주세요.