답변[re] 속도저하문제
안녕하세요~ 오승민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 원격 접속 결과 ISP 모뎀과 당사 공유기간 통신이 정상적이지 않아 발생된 현상으로 보입니다.
업체측에 요청하셔서 모뎀을 다른 종류의 모뎀으로 교환 후 다시한번 측정해보시기 바라며, 교환 후에도 개선이되지 않을 경우 제품을 당사로 발송하셔서 제품 교체를 받아보실것을 권해드립니다.
감사합니다.
>공유기 N604T 사용중입니다
인터넷 회선을 바로 꽂으면 평균 90메가 이상이 나오는데 공유기를 거치면 1메가도 안나옵니다 공장초기화 해봐도 변함이 없습니다 어떻게 조치해야 할까요? 감사합니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 원격 접속 결과 ISP 모뎀과 당사 공유기간 통신이 정상적이지 않아 발생된 현상으로 보입니다.
업체측에 요청하셔서 모뎀을 다른 종류의 모뎀으로 교환 후 다시한번 측정해보시기 바라며, 교환 후에도 개선이되지 않을 경우 제품을 당사로 발송하셔서 제품 교체를 받아보실것을 권해드립니다.
감사합니다.
>공유기 N604T 사용중입니다
인터넷 회선을 바로 꽂으면 평균 90메가 이상이 나오는데 공유기를 거치면 1메가도 안나옵니다 공장초기화 해봐도 변함이 없습니다 어떻게 조치해야 할까요? 감사합니다.
