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답변[re] 유선 속도가 전과 대비 떨어집니다

2013.11.08조회 144

안녕하세요~ dlgustjr 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 현재 문의하신 내용으로는 정확한 파악이 어렵습니다. 유선속도가 끊김이 있다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바라며, 혹시 IPTV시청중 생기는 문제도 이 설정으로 개선이 되는지 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



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SKB Btv를 보는데, 기존에 있던 SK 공유기를 귀사제품 iptime으로 대체하였는데, 속도 저하가 있습니다

tfp를 사용하고자 대체하였고 multimedia 항목도 체크하였습니다

확인 부탁 드립니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 유선 속도가 전과 대비 떨어집니다
이름고객지원실
제품명904ns
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ dlgustjr 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 현재 문의하신 내용으로는 정확한 파악이 어렵습니다. 유선속도가 끊김이 있다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바라며, 혹시 IPTV시청중 생기는 문제도 이 설정으로 개선이 되는지 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > SKB Btv를 보는데, 기존에 있던 SK 공유기를 귀사제품 iptime으로 대체하였는데, 속도 저하가 있습니다 tfp를 사용하고자 대체하였고 multimedia 항목도 체크하였습니다 확인 부탁 드립니다 감사합니다.

[2013-11-08 01:48:17]
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