답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 정진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 N604S의 CPU 램프가 정상동작하지 않는 제품 불량증상으로 고객지원센터로 입고하여 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>
사건의 발단 공유기 사용중 처음으로 설치도우미를 설치하고나서 발생함
답변으로 공장초기화를 하라고 받았습니다.
고장초기화 하는법으로
전원을 제거후
본채리셋버튼을 누른채로 전원연결 CPU깜박거림(약20초 있었음)
그러나 인터넷이 안됩니다.
잘보니깐 와이파이 LED불이 안들어옵니다.
초기화 실수한건가? 하여 다시 초기화 분명 CPU가 깜박깜박 거리면 초기화가 된것확인 그러나 인터넷과 와이파이 사용이 안됨
* 물론 http://192.168.0.1 로도 들어갔지만 아무것도 안나옵니다.
그리하여 친구집에가 사용안하는 공유기 N704M(아이피타임 제품)연결
인터넷이되며 와이파이 LED도 불이 들어옵니다. 물론 http://192.168.0.1 연결이됩니다.
이거 공유기 문제인거 같은데요.
초기화시켜도 안되는거보면 해결법 없습니까?
감사합니다.
전화드려 확인결과 N604S의 CPU 램프가 정상동작하지 않는 제품 불량증상으로 고객지원센터로 입고하여 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
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사건의 발단 공유기 사용중 처음으로 설치도우미를 설치하고나서 발생함
답변으로 공장초기화를 하라고 받았습니다.
고장초기화 하는법으로
전원을 제거후
본채리셋버튼을 누른채로 전원연결 CPU깜박거림(약20초 있었음)
그러나 인터넷이 안됩니다.
잘보니깐 와이파이 LED불이 안들어옵니다.
초기화 실수한건가? 하여 다시 초기화 분명 CPU가 깜박깜박 거리면 초기화가 된것확인 그러나 인터넷과 와이파이 사용이 안됨
* 물론 http://192.168.0.1 로도 들어갔지만 아무것도 안나옵니다.
그리하여 친구집에가 사용안하는 공유기 N704M(아이피타임 제품)연결
인터넷이되며 와이파이 LED도 불이 들어옵니다. 물론 http://192.168.0.1 연결이됩니다.
이거 공유기 문제인거 같은데요.
초기화시켜도 안되는거보면 해결법 없습니까?
감사합니다.







































