답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 정성학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. UH308제품은 윈도우 기본 드라이버를 사용하는 제품으로 USB 2.0연결시 별도의 프로그램을 설치하지 않아도 사용이 가능하며 USB3.0 연결시 USB 3.0카드 제조사에서 제공되는 최신 드라이버를 설치하시면 사용이 가능합니다. 고객님께서 사용중인 PC에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 다른 PC의 USB포트로 연결하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 PC 연결시에도 USB 2.0포트들이 동작이 안되신다면 제품의 이상일 가능성이 있으므로 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>어제 낮까지만 해도 잘 작동하던 기기였는데 어제 저녁에 컴퓨터를 켰는데 장치 드라이버가 제대로 설치 되지 않았다면서 2.0허브만 작동이 되질 않네요. 장치 관리자에서 드라이버 제거한후 다시 연결해봐도 계속 실패 합니다. 홈페이지에도 따로 드라이버가 올라와있지 않아서 따로 드라이버를 받을수 있나 하고 문의 드립니다.