답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이완호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 인터넷이 끊어지는 증상이 발생하신다면 증상 발생시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 이런 경우 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 정상적으로 동작하지만 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 설정으로 인한 문제일 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드를 하시고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>인터넷 선을 직접 연결할때는 잘되는데요. 공유기를 통해서 인터넷을 사용하면 주기적으로 인터넷이 끊킴니다