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2013.11.07조회 98

안녕하세요~ 엄기복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU는 정상적으로 동작이 되지만 포트연결시 인식이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

제품의 포트에 이상이 있는 경우 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야하며 N104제품은 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.


감사합니다.




>안녕하세요
공유기 n104 사용자입니다.
해당 공유기에 전원을 넣으면 파워와 cpu에 불은 들어 옵니다. 그러나 랜포트에 랜선을 꼽으면 아무런 불이 들어오지 않네요.. 공유포트 4개, 메인 입력포트 1개 모두 불이 들어오지 않네요. 혹시나 해서 여러번 껐다 켰다 해봤는데 마찬가지구요... 해결방법 문의 드립니다....

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n104
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 엄기복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU는 정상적으로 동작이 되지만 포트연결시 인식이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 제품의 포트에 이상이 있는 경우 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야하며 N104제품은 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 공유기 n104 사용자입니다. 해당 공유기에 전원을 넣으면 파워와 cpu에 불은 들어 옵니다. 그러나 랜포트에 랜선을 꼽으면 아무런 불이 들어오지 않네요.. 공유포트 4개, 메인 입력포트 1개 모두 불이 들어오지 않네요. 혹시나 해서 여러번 껐다 켰다 해봤는데 마찬가지구요... 해결방법 문의 드립니다....

[2013-11-07 00:40:22]
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