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답변[re] n150ua 및 a1000ua 에서 드라이버 소프트웨어 인식실패

2013.11.06조회 213

안녕하세요~ 강태구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 랜카드 인식이 안되는 이유는 사례상 제품의 문제이거나 설치된 드라이버의 문제이며 다른 컴퓨터에서 정상적으로 인식이 가능하다면 현재 컴퓨터에 설치된 드라이버의 문제 가능성이 높습니다.

다만 드라이버의 경우 당사에서 개발되는것이 아니라 무선랜 칲셋社에서 제공됨으로, 특정 컴퓨터에서만 인식이 안되는 원인을 하드웨어에서 찾기에 다소 무리가 있으며, 불편하시더라도 다시한번 제어판 메뉴를 이용한 프로그램 삭제 후 재부팅 하여 다시한번 설치를 해보시거나, 중요파일은 백업하신뒤 윈도우에서 지원되는 시스템 복원을 통해 과거 시점으로 복원하신뒤 다시한번 인식 여부를 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>데스크탑에서 연결하여 사용하고 있는데

처음에는 상담원분과 연결해서 제품불량으로 생각했는데

다른 본체에는 바로바로 인식이되었습니다.


현재 사용하려는 pc에서 인식을 못하는 이유가 뭔지 궁금해서 이렇게 글을 올립니다.

드라이버 설치는 잘되었습니다


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n150ua 및 a1000ua 에서 드라이버 소프트웨어 인식실패
이름고객지원실
제품명n150ua 와 a1000ua
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 강태구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 랜카드 인식이 안되는 이유는 사례상 제품의 문제이거나 설치된 드라이버의 문제이며 다른 컴퓨터에서 정상적으로 인식이 가능하다면 현재 컴퓨터에 설치된 드라이버의 문제 가능성이 높습니다. 다만 드라이버의 경우 당사에서 개발되는것이 아니라 무선랜 칲셋社에서 제공됨으로, 특정 컴퓨터에서만 인식이 안되는 원인을 하드웨어에서 찾기에 다소 무리가 있으며, 불편하시더라도 다시한번 제어판 메뉴를 이용한 프로그램 삭제 후 재부팅 하여 다시한번 설치를 해보시거나, 중요파일은 백업하신뒤 윈도우에서 지원되는 시스템 복원을 통해 과거 시점으로 복원하신뒤 다시한번 인식 여부를 확인하여주시기 바랍니다. 감사합니다.    >데스크탑에서 연결하여 사용하고 있는데 처음에는 상담원분과 연결해서 제품불량으로 생각했는데 다른 본체에는 바로바로 인식이되었습니다. 현재 사용하려는 pc에서 인식을 못하는 이유가 뭔지 궁금해서 이렇게 글을 올립니다. 드라이버 설치는 잘되었습니다 감사합니다.

[2013-11-06 04:34:35]
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