답변[re] 인증오류가 발생했습니다.

안녕하세요~ 박채진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 공유기의 펌웨어 업데이트 후 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 접속해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 복수의 기기에서 인증오류가 발생하면서 연결이 안된다면 기기적인 점검이 필요할 수 있으니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >유선으로 연결하면 연결이 되는데 무선으로 연결을 하면 신호는 잡히는데 인증오류가 발생했다고 뜨면서 연결이 아예 안되네요.. 공유기 초기화해보라는 얘기도 들어서 초기화 후 설정도 다시 했는데 연결이 여전히 안됩니다.. 감사합니다.