답변[re] 공유기 as 좀 맡기려고 하는데 어떻게 해야하죠?

안녕하세요~ 오은빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정을 점검해 드렸으나 연결되지 않아 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >전화로 공유기 주소 충돌인것 같다고 해결방안을 주셨는데 그걸로도 문제 해결이 안되서 아예 as를 보내보려고 하는데 어떻게 보내야 합니까? 또 제조년월일이 2013.01.04인걸 보니 무상 as는 가능하죠? 감사합니다.