모뎀이랑 공유기랑 아이피 충돌이 납니다ㅠ

Question

엊그제 부터 갑자기 인터넷이 안됩니다ㅠ 어제 케이티 기사분 불러서 잘 작동이뇠는데 공유기를 껏다 키니 다시 안됩니다ㅠ 아떻게 해야 아이피 충돌 없애고 인터넷 할수 있나요ㅠ

[2013-11-05 03:56:40]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박대용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
공유기 이상유무를 다음과 같이 확인해주시기 바랍니다.
하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다.
이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다.
이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며,

다음으로는 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
(정상적으로 동작되시는 경우 제품 초기화 후 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 진행해주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 조금 기다리시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 고객지원센터 A/S 안내 엊그제 부터 갑자기 인터넷이 안됩니다ㅠ 어제 케이티 기사분 불러서 잘 작동이뇠는데 공유기를 껏다 키니 다시 안됩니다ㅠ 아떻게 해야 아이피 충돌 없애고 인터넷 할수 있나요ㅠ
감사합니다.

모뎀이랑 공유기랑 아이피 충돌이 납니다ㅠ

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