답변[re] 공유기 SW2400 문제 문의

안녕하세요~ 장철존 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 전원을 인가하는 과정에서 고장이 발생했을 가능성이 높습니다. 잠시 플러그를 제거 후 10여분정도 뒤에 플러그 연결 후 SW2400에 램프가 깜박이면서 동작하는지 여부를 확인해보시기 바라며, 만약 불도 안들어오면서 동작이 안된다면 본체를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. SW2400의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >SW2400 사용중 문제가 있어 문의드립니다. 회사 전력 차단으로 공유기가 껐다 켜졌는데, 그 이후로 전원 초록색 불만 깜빡거리고 나머지 불빛들이 나오지 않습니다. 갑작스런 전원 차단으로 공유기가 고장이 난 것이 아닐까 의심되는데, 혹시 이러한 증상이 다른 이유가 있는지 알 수 있는지요. 전화 고객센터는 대기중 인원이 많아 온라인 상으로 직접 문의드립니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.