답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 박상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
A2004NS사용시 특정 사이트만 접속이 안되는 증사이 보고된 사례가 없습니다. 고객님께서 동일 환경에서 N6004M은 정상이지만 A2004NS제품 연결시에만 말씀하신 증상이 발생하신다면 A2004NS의 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다.
N6004M연결을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 인터넷 연결정보에서 MAC주소를 확인하신 후 메모하시고 해당 맥주소를 A2004NS의 관리도구 - 기본설정 - 인터넷 연결설정으로 이동하셔서 맥주소 변경 체크를 하고 입력하고 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>아래와 같이 질의를 했는데
질문 내용과 좀 다른 답을 주신것 같습니다. 일단 해당 회신 내용과 같이 인터넷 익스플로워 창의 쿠기 및 기타 정보를 삭제하여도 같은 증상이며 다른 브라우저를 사용하여도 같은 증상입니다 즉 인터넷 익스플로어 말고도 크롬이나, 사파이어 같은 경우도 같은 증상입니다.
중요 사항은 컴퓨터나 인터넷 망은 동일한 상태에서 공유기만을 변경하며 해당 증상이 나타나지 않는다는 것 입니다. 즉 기존의 6004M 으로 변경하면 네이버 접속이 원할이 된다는 것 입니다.
안녕하세요.
다음과 같은 상황으로 문의 드립니다.
1. 문제점
- 네이버 웹 페이지만 접속 오류 발생합니다.
- 오류 메세지 첨부 파일 참조.
- 관리자 승일 ~~~ 웸 바이러스 의심 ~~
2. 공유기 사용 현황
- 기존 6004M을 사용하다가 위의 기존으로 변경을 하였음.
- 약 2주 정도 문제 없이 사용을 함.
- 현 상황에서 2004AS 를 기존 6004M 으로 변경하면 정상 동작함.
- 현재 펌웨어 버전은 8.82임, 기존의 8.80 및 이전 버전으로 복원하여도 같은 증상 발생. => 첨부 파일 참조
- 공유기 보안 옵션을 설정 변경하여 같은 증상 => 첨부 파일 참조
A2004NS사용시 특정 사이트만 접속이 안되는 증사이 보고된 사례가 없습니다. 고객님께서 동일 환경에서 N6004M은 정상이지만 A2004NS제품 연결시에만 말씀하신 증상이 발생하신다면 A2004NS의 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다.
N6004M연결을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 인터넷 연결정보에서 MAC주소를 확인하신 후 메모하시고 해당 맥주소를 A2004NS의 관리도구 - 기본설정 - 인터넷 연결설정으로 이동하셔서 맥주소 변경 체크를 하고 입력하고 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>아래와 같이 질의를 했는데
질문 내용과 좀 다른 답을 주신것 같습니다. 일단 해당 회신 내용과 같이 인터넷 익스플로워 창의 쿠기 및 기타 정보를 삭제하여도 같은 증상이며 다른 브라우저를 사용하여도 같은 증상입니다 즉 인터넷 익스플로어 말고도 크롬이나, 사파이어 같은 경우도 같은 증상입니다.
중요 사항은 컴퓨터나 인터넷 망은 동일한 상태에서 공유기만을 변경하며 해당 증상이 나타나지 않는다는 것 입니다. 즉 기존의 6004M 으로 변경하면 네이버 접속이 원할이 된다는 것 입니다.
안녕하세요.
다음과 같은 상황으로 문의 드립니다.
1. 문제점
- 네이버 웹 페이지만 접속 오류 발생합니다.
- 오류 메세지 첨부 파일 참조.
- 관리자 승일 ~~~ 웸 바이러스 의심 ~~
2. 공유기 사용 현황
- 기존 6004M을 사용하다가 위의 기존으로 변경을 하였음.
- 약 2주 정도 문제 없이 사용을 함.
- 현 상황에서 2004AS 를 기존 6004M 으로 변경하면 정상 동작함.
- 현재 펌웨어 버전은 8.82임, 기존의 8.80 및 이전 버전으로 복원하여도 같은 증상 발생. => 첨부 파일 참조
- 공유기 보안 옵션을 설정 변경하여 같은 증상 => 첨부 파일 참조







































