UH305 USB 케이블 불량

Question

안녕하세요.

어제 UH305를 받았는데 컴퓨터에서 인식을 못해서 혹시나 싶어 외장 하드의 USB3.0케이블을 사용하였더니 인식과 작동이 잘되었습니다.

케이블 불량품을 교환 받으려면 어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 제품의 처리방법에 대해 안내해드렸습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

어제 UH305를 받았는데 컴퓨터에서 인식을 못해서 혹시나 싶어 외장 하드의 USB3.0케이블을 사용하였더니 인식과 작동이 잘되었습니다.

케이블 불량품을 교환 받으려면 어떻게 해야 하나요?

감사합니다.

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