답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 랜카드에서 주변 신호를 검색하지 못하는 상태이며 정확한 확인을 위해 다른 PC에서 설치를 하신 후 비교해 보기로 하셨습니다. 다른 PC에서도 안되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 하지만 제품의 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 까지 잘쓰던 무선랜카드가 갑자기 오늘 인터넷연결이 안되요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ 뭐가 문제고 어떻게해야 해결이 가능한건가요 드라이버도 깔아봤는데 안되네요.. 다른인터넷들은 다 잘되는데 제가 쓰고있는 무선랜카드로 연결해놓은 제 컴퓨터만 갑자기 인터넷이 안되요 ㅜㅜ 빨리좀 연락주세요.