답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 조길환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 설정을 변경하셔도 인터넷 연결이 안되신다면 제품이 설치된 환경에서 확인해 보셔야 합니다. 현재 외부에 계신 상태이며 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>어제 문의한데로 url 주소찾기 실패관련 mac 변경을 해봐도 연결이 되지 않습니다 고급설정에서 인터넷연결설정으로 들어간 뒤 mac 변경하고 그 뒤 화면에서 인터넷 연결상태에서 인터넷연결 시도중...에서 그 뒤로 더이상 되지 않습니다. 5초 간격으로 계속 그 화면만 반복동작합니다. 다른 방법이 또 있을까요?