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답변[re] 답변드립니다.

2013.10.31조회 96

안녕하세요~ 정재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

현재 외부에 계신 상태라 설정 확인이 어려운 상태입니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아보기로 하셨습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

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감사합니다.




>얼마전쿠팡에서구입했는데
유선은 잘되는데
무선이 엄청 느리고 끊어져요
좀만 떨어져도 신호 약해지고..
동일위치에서 스마트폰 여러대로
테스트 했습니다
기존에 iptime N604M를 연결하면
아주 잘됩니다.
펌웨어 업글해보고
공장초기화해봐도 마찬가지..
2.4G, 5G 동일하구요..
참고로 LG U+ 인터넷 AS업무를 합니다. 교환 또는 수리 방법 알려주세요!

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime N804A3
인터넷 회선LG U+ HFC 100M
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안녕하세요~ 정재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신 상태라 설정 확인이 어려운 상태입니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아보기로 하셨습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>얼마전쿠팡에서구입했는데 유선은 잘되는데 무선이 엄청 느리고 끊어져요 좀만 떨어져도 신호 약해지고.. 동일위치에서 스마트폰 여러대로 테스트 했습니다 기존에 iptime N604M를 연결하면 아주 잘됩니다. 펌웨어 업글해보고 공장초기화해봐도 마찬가지.. 2.4G, 5G 동일하구요.. 참고로 LG U+ 인터넷 AS업무를 합니다. 교환 또는 수리 방법 알려주세요!

[2013-10-31 07:45:09]
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▲제품 고장문의
▼[NAS2]DMZ(공인IP)에서 내부사설IP NAS2 찾는 방법?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
100031처리 완료불량인가요?정**101
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실95
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