답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김민식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 제품의 경우 N 방식을 지원하는 무선랜카드를 이용하여 무선 속도를 측정시 정상적인 속도인 90Mbps를 상회하는 속도가 측정되었던 부분임을 안내해 드렸습니다.
해당 제품의 경우 고객님의 요청으로 메인보드를 1회 무상으로 교환후 무선 속도를 점검 후 발송해 드렸음으로 제품을 다른 사용환겨에서 설치 후 다른 무선 기기들을 이용한 속독 측정시 동일 문제가 발생하는지 정상 동작하는지 비교 확인을 진행해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>a/s보내서 아무이상없으시다고 메인보드만 교체후 보내주신다고하셨는데.. 속도가 얼마나 나오냐고 물어봤을때 지금생각해보니 황당한 대답을 들었네요...90이상나오신다고??? 72로 무선은 최대로 잡히는데 어떻게 90이상나오시는지???
지금도 똑같이 10~15mbps로 나오네요 a/s보내기전과 달라진점은 지연시간이 평균20~30사이였는데 이제는 60~70정도구요.... 와이파이 접속기기는 옵티머스g pro 갤럭시노트입니다...
10cm 1m거리에서 측정을 해봤구요...두개다 아무 설정없이 했습니다.
노트랑 지프로똑같이 속도가 저조하구요 유선품질도 같이 테스트했는데 75~90mbps나오네요...
그리고 n5-r1제품으로 똑같은 환경으로 테스트했구요
와이파이 속도 10cm거리에서 40~50mbps나오고요 1m떨어져도 25~35정도 나옵니다...물론 노트랑 지프로 두대다 그렇네요...
그럼 제품문제가 맞는듯한데 아무이상없으시고 마지막 테스트거쳐서 보냈다고 하시니 알쏭달쏭합니다...
제가 하도 무슨 문제있는가 싶어서 검색을 수십번했는데 해결점은 찾지못하고 704bcm와이파이속도 문제로 질문하신분들은 많더군요....
어떤 환경에서 테스트하시는지 모르겠지만 우체국택배로 붙여서 제돈5천원도 함께 더 낸건데 이거 뭐 배보다 배꼽이 더 커질가능성이 크네요....블로그에 이 문제에대해서 올려서 다양한 분들의 의견을 듣고 문제점을 찾아볼려고하는데 이런건 법적으로 위배는 않돼죠??혹 무슨 문제라도 있으면 말씀해주세요 그냥 조용히 비공개로 알아볼테니....주말에는 회사 거래처 컴퓨터a/s지점에 문의해볼려구 합니다...정확한 해결점이나 어떤 문제인지 가르쳐주십시오 이미 제품은 센터쪽에서도 확인한거니 다시 보내서 확인할필요는없는듯
감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 제품의 경우 N 방식을 지원하는 무선랜카드를 이용하여 무선 속도를 측정시 정상적인 속도인 90Mbps를 상회하는 속도가 측정되었던 부분임을 안내해 드렸습니다.
해당 제품의 경우 고객님의 요청으로 메인보드를 1회 무상으로 교환후 무선 속도를 점검 후 발송해 드렸음으로 제품을 다른 사용환겨에서 설치 후 다른 무선 기기들을 이용한 속독 측정시 동일 문제가 발생하는지 정상 동작하는지 비교 확인을 진행해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>a/s보내서 아무이상없으시다고 메인보드만 교체후 보내주신다고하셨는데.. 속도가 얼마나 나오냐고 물어봤을때 지금생각해보니 황당한 대답을 들었네요...90이상나오신다고??? 72로 무선은 최대로 잡히는데 어떻게 90이상나오시는지???
지금도 똑같이 10~15mbps로 나오네요 a/s보내기전과 달라진점은 지연시간이 평균20~30사이였는데 이제는 60~70정도구요.... 와이파이 접속기기는 옵티머스g pro 갤럭시노트입니다...
10cm 1m거리에서 측정을 해봤구요...두개다 아무 설정없이 했습니다.
노트랑 지프로똑같이 속도가 저조하구요 유선품질도 같이 테스트했는데 75~90mbps나오네요...
그리고 n5-r1제품으로 똑같은 환경으로 테스트했구요
와이파이 속도 10cm거리에서 40~50mbps나오고요 1m떨어져도 25~35정도 나옵니다...물론 노트랑 지프로 두대다 그렇네요...
그럼 제품문제가 맞는듯한데 아무이상없으시고 마지막 테스트거쳐서 보냈다고 하시니 알쏭달쏭합니다...
제가 하도 무슨 문제있는가 싶어서 검색을 수십번했는데 해결점은 찾지못하고 704bcm와이파이속도 문제로 질문하신분들은 많더군요....
어떤 환경에서 테스트하시는지 모르겠지만 우체국택배로 붙여서 제돈5천원도 함께 더 낸건데 이거 뭐 배보다 배꼽이 더 커질가능성이 크네요....블로그에 이 문제에대해서 올려서 다양한 분들의 의견을 듣고 문제점을 찾아볼려고하는데 이런건 법적으로 위배는 않돼죠??혹 무슨 문제라도 있으면 말씀해주세요 그냥 조용히 비공개로 알아볼테니....주말에는 회사 거래처 컴퓨터a/s지점에 문의해볼려구 합니다...정확한 해결점이나 어떤 문제인지 가르쳐주십시오 이미 제품은 센터쪽에서도 확인한거니 다시 보내서 확인할필요는없는듯
감사합니다.







































