답변[re] HDD 인식이 이상한듯 한데 A/S 되나요?

안녕하세요~ 정상오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 것처럼 하드디스크 슬롯만 교체해서 증상이 해결되었고, 다시 문제가 되는 슬롯에 장착시 동일증상이 나타난다면 하드웨어적으로 점검해볼 필요가 있습니다. A/S는 택배접수 및 방문접수로 이루어지며, 방문접수시 당일 처리가 가능하니 이용에 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >HDD1 에 하드를 꽂고 전원을 넣으면 처음엔 하드가 잡히고 공유폴더가 나옵니다. 그런데 문제가 몇시간 켜놓다보면 공유폴더가 사라져있고 공유폴더 접속이 안됩니다. 관리자에서 보면 하드는 잡혀있는데 폴더 설정이 없어져 있더군요. 처음엔 저장된 파일이 다 지워진줄 알고 엄청 놀랐었습니다. 찝찝한 마음에 관리자에서 재부팅을 하니 그대로 다운되버려서 계속 준비램프만 깜빡거리더군요. 결국 전원 껐다 켰다를 몇번 반복하니 정상작동. 없어진줄 알았던 폴더와 데이터 모두 다 다시 공유 되더군요. 처음엔 하드디스크 문제인 줄 알았지만 하드 문제가 아닌게 HDD2 에 꽂으면 아주 잘 작동됩니다. 다운도 안되고요. 결국 HDD1 소켓에 문제가 있다고 생각이 됩니다. 산지 일주일 정도되었고 A/S를 받아야되지만 회사에서 쓰고 있는 상태라 택배로 보낼수도 없는 상태입니다. 방문 A/S도 가능한가요?감사합니다.