답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 이협준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 부분은 제품 본체나 어댑터의 전원 불량 증상이 입니다. 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바라며 무상 A.S 기간이 지난 경우 본체 불량은 수리 유무에 따라 비용이 다르며 어댑터 불량의 경우 5000원으로 구매할 수 있습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>오늘 아침에 일어나보니 집 안에 무선랜이 터지지 않아 왜그런가 했더니
공유기 불이 하나도 안들어옵니다..
한 멀티탭(220V 여러개 달린거)에 다 연결해 쓰는데 공유기 불만 안들어오는걸로 보아...
공유기 문제인듯 해서 A/S를 신청하고자 하는데 절차는 어떻게 되며, 주소는 어떻게 되는지 부탁드립니다.
어탭터 내지는 기계 문제 같은데 비용도 궁금합니다. 감사합니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 부분은 제품 본체나 어댑터의 전원 불량 증상이 입니다. 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바라며 무상 A.S 기간이 지난 경우 본체 불량은 수리 유무에 따라 비용이 다르며 어댑터 불량의 경우 5000원으로 구매할 수 있습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>오늘 아침에 일어나보니 집 안에 무선랜이 터지지 않아 왜그런가 했더니
공유기 불이 하나도 안들어옵니다..
한 멀티탭(220V 여러개 달린거)에 다 연결해 쓰는데 공유기 불만 안들어오는걸로 보아...
공유기 문제인듯 해서 A/S를 신청하고자 하는데 절차는 어떻게 되며, 주소는 어떻게 되는지 부탁드립니다.
어탭터 내지는 기계 문제 같은데 비용도 궁금합니다. 감사합니다.







































