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답변[re] N904 및 G104M A/S문의 드립니다.

2013.10.29조회 69

안녕하세요~ 이태섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드린 절차에 맞춰 제품은 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>N904 제품을 2013.3.12 11번가에서 구매했습니다.

2.4ghz는 잘 작동을 하는데 5ghz는 작동을 잘 안합니다. 여기서 알려주시는 최적채널 설정 및 몇일전에 유선상으로 다 확인을 해봤는데 5ghz가 잘 잡히지가 않고 바로 앞에서 잡혀도 자주 끊킴니다.

아이패드2, 갤럭시s3, 갤럭시s4, 아이맥도 사용중인데 집 유선 컴퓨터는 정상작동 잘 됩니다. 아무래도 5ghz에 문제가 있는거 같습니다.

그래서 a/s를 요청하려 합니다.

G104M 제품은 언제 구매했는지 기억도 잘 안나는데 정상 작동을 하지 않습니다. 구입기간이 오래되어서 유상 A/S 받아야될꺼같은데 유상 A/S비용은 어느정도 되나요?

물건은 2개를 같이 보낼 예정입니다. 다른 분들 답변에 보면

주소 및 약도

본 사 * 주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층
* 지하철 : 분당선 보정역, 분당선 죽전역
* 네비게이션 명칭검색 : 국민은행 죽전역   이쪽으로 보내면 될 꺼 같고 택배비를 저렴하게 이용하려면 대한통운 또는 편의점(CU,GS25,바이더웨이)에서 착불로 2,500원을 동봉해서 보내면 되나요? 아니면 대한통운에서만 착불 2,500원으로 보낼 수 있나요? 답변주세요 ^^

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N904 및 G104M A/S문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명N904,G104M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이태섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드린 절차에 맞춰 제품은 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >N904 제품을 2013.3.12 11번가에서 구매했습니다. 2.4ghz는 잘 작동을 하는데 5ghz는 작동을 잘 안합니다. 여기서 알려주시는 최적채널 설정 및 몇일전에 유선상으로 다 확인을 해봤는데 5ghz가 잘 잡히지가 않고 바로 앞에서 잡혀도 자주 끊킴니다. 아이패드2, 갤럭시s3, 갤럭시s4, 아이맥도 사용중인데 집 유선 컴퓨터는 정상작동 잘 됩니다. 아무래도 5ghz에 문제가 있는거 같습니다. 그래서 a/s를 요청하려 합니다. G104M 제품은 언제 구매했는지 기억도 잘 안나는데 정상 작동을 하지 않습니다. 구입기간이 오래되어서 유상 A/S 받아야될꺼같은데 유상 A/S비용은 어느정도 되나요? 물건은 2개를 같이 보낼 예정입니다. 다른 분들 답변에 보면 주소 및 약도 본 사 * 주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 * 지하철 : 분당선 보정역, 분당선 죽전역 * 네비게이션 명칭검색 : 국민은행 죽전역   이쪽으로 보내면 될 꺼 같고 택배비를 저렴하게 이용하려면 대한통운 또는 편의점(CU,GS25,바이더웨이)에서 착불로 2,500원을 동봉해서 보내면 되나요? 아니면 대한통운에서만 착불 2,500원으로 보낼 수 있나요? 답변주세요 ^^ 감사합니다.

[2013-10-29 08:36:05]
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▲wifi 공유 대수 문의 건
▼5ghz 인터넷이 안됩니다.
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